Privacybeleid

1. Bedrijfsinformatie
De website kobayasbhikagu is een online platform voor de verkoop van meubels en is eigendom van de Japanse onderneming Kobayashi Furniture Store Co., Ltd.(株式会社小林家具店), gevestigd te 2-9 Hanaharu-machi, Aizuwakamatsu-stad, prefectuur Fukushima 965-0804, met Bedrijfsregistratienummer (Corporate Number)5380001017414 . Het bedrijf is legaal geregistreerd in Japan en houdt zich bezig met de levering van kantoormeubelen, slaapkamermeubelen, woonkamermeubelen, verlichting en andere huishoudelijke artikelen aan Nederlandse consumenten.

2. Toepassingsgebied van het privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld, opgeslagen, gebruikt en gedeeld via de website kobayasbhikagu, inclusief tijdens het browsen op de website, het registreren van een account, het plaatsen van bestellingen en het gebruikmaken van de klantenservice.

3. Verwerkingsverantwoordelijke
kobayasbhikagu fungeert als de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens en is er verantwoordelijk voor dat de gegevensverwerking in overeenstemming is met de Nederlandse wetgeving en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Consumenten in Nederland die informatie willen over hun gegevens of gebruik willen maken van hun rechten, kunnen contact opnemen met het bedrijf via:
E-mail: support@kobayasbhikagu.com
Telefoon: +81868368041

4. Soorten verzamelde gegevens
De volgende gegevens kunnen worden verzameld:
- Fundamentele identificatiegegevens (naam, contactgegevens, bezorgadres, e-mailadres)
- Accountinformatie (gebruikersnaam, wachtwoord, bestelgeschiedenis)
- Betalingsgegevens (uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van bestellingen, volledige creditcardgegevens worden niet opgeslagen)
- Gegevens over websitegedrag (bezochte pagina's, bekeken producten, tijd doorgebracht op de website, klikken)
- Interactierecords met de klantenservice (vragen, klachten, servicegeschiedenis)

5. Wijzen van gegevensverzameling
Persoonsgegevens worden op de volgende manieren verzameld:
- Wanneer de gebruiker een account registreert of een bestelling plaatst
- Via cookies en vergelijkbare technologieën voor de analyse van verkeer en voorkeuren
- Tijdens interacties met de klantenservice

6. Cookies en trackingtechnologieën
De website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te leveren. Cookies van externe leveranciers (zoals Google Analytics) kunnen ook anonieme informatie verzamelen, in overeenstemming met de Nederlandse en Europese regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

7. Doeleinden van gegevensverwerking
De verzamelde gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
- Uitvoering van bestellingen en verwerking van betalingen
- Logistieke afhandeling en after-sales service
- Verbetering van de functionaliteit van de website en de gebruikerservaring
- Personalisatie van aanbevelingen en marketingcommunicatie
- Naleving van wettelijke vereisten en veiligheid

8. Delen van gegevens
kobayasbhikagu verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld in de volgende gevallen:
- Samenwerking met logistieke partners voor de uitvoering van bestellingen
- In overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving of gerechtelijke bevelen
- Gebruikmaken van diensten van derden voor betalingsverwerking of data-analyse

9. Maatregelen voor gegevensbeveiliging
Er worden technische en organisatorische maatregelen toegepast om gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL-versleuteling tijdens de overdracht van gegevens
- Veilige opslag op servers
- Beperkte toegang tot gegevens onder werknemers
- Regelmatige beoordelingen en updates van beveiligingsprocedures

10. Bewaartermijn van gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard voor de periode die nodig is voor de uitvoering van transacties, het nakomen van wettelijke verplichtingen en zakelijke behoeften. Na sluiting van het account of na een verzoek tot verwijdering van de gegevens, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd voor zover de wet dit toestaat.

11. Rechten van gebruikers
Consumenten in Nederland en de EU hebben de volgende rechten op het gebied van privacy:
- Recht op inzage in hun persoonsgegevens
- Recht op rectificatie of bijwerking ervan
- Recht op verwijdering of beperking van de verwerking
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (de Autoriteit Persoonsgegevens - AP)

12. Juridische grondslag voor gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:
- Toestemming van de gebruiker
- Uitvoering van de overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Gerechtvaardigde belangen van het bedrijf (bijv. fraudebestrijding, verbetering van diensten)

13. Diensten en links van derden
De website kan links bevatten naar externe diensten. kobayasbhikagu is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door deze entiteiten; het wordt aanbevolen om hun privacybeleid te raadplegen.

14. Privacy van kinderen
De service is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar, en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Indien persoonsgegevens van een kind worden ontdekt, zullen er stappen worden ondernomen om deze te verwijderen.

15. Updates van het beleid
kobayasbhikagu beoordeelt en werkt het privacybeleid regelmatig bij om te zorgen voor naleving van de geldende wetgeving en veranderingen in de bedrijfsvoering. Eventuele updates zullen op de website worden gepubliceerd; het wordt aanbevolen om regelmatig de nieuwste versie te controleren.